Em julho a GearBest lançou nova modalidade de frete para o Brasil, o BR Express que inicialmente foi um sucesso, pois estávamos recebendo os produtos com menos de 20 dias corridos e pagando a mesma taxa de sempre, R$200. Porém agosto chegou e número de pedidos disparou e o resultado foi que muitas pessoas começaram a pagar taxas altas, acima dos R$700.
Depois de pesquisar bastante em vários grupos, vimos que havia vários relatos que a loja estava oferecendo US$100 dólares de reembolso na carteira do cliente para quem pagou taxas altas comprando via BR Express. Entramos em contato com a GearBest para confirmar a informação e a resposta foi excelente:
“Sim, se enviar uma prova das taxas no Agosto, podemos reembolsar 100USD na carteira”.
Sabemos que a loja não tem obrigação nenhuma, pois é de responsabilidade dos clientes pagarem as taxas dos seus respectivos países. Mas vemos uma grande ajuda por eles, oferecendo 100 dólares, onde usuário poderá comprar o que quiser com esse valor. Mas é só para aqueles que pagaram taxas altas (acima dos R$700) em agosto. Se você foi um deles, entre em contato com a GearBest, envie suas provas de pagamento para receber seu “bônus”.
Respostas de 18
Excelente atitude, estou com a intenção de adquirir um oneplus 5, diante dessas altas taxas, qual é a melhor forma de envio?
Daiane,
Compra agora via Netherlands Registered, Switzerland Registered, Sweden Registered ou SingPost Registered (escolher o que estiver disponível, pois pode mudar de produto para produto).
Que gesto bacana da loja, como foi dito eles não tem a obrigação mas mesmo assim agiram em favor do cliente, estão de parabéns pela conduta!
Podiam implementar o DISQUS comentarios aqui no blog, ou o facebook…
Obrigado pela sugestão!
Todos os pedidos estão sendo cobrados mais caros? Fiz a compra agora em agosto, mas meu produto ainda não chegou.
Não não Junior. Foram só alguns poucos pedidos.
Já andei lendo que várias pessoas estão sendo taxadas no 60% do valor da mercadoria pelo BR Express. Eu posso não aceitar o pedido e ele ser devolvido para Gear Best e então tento fazer um acordo, com uma nova compra na forma do frete antiga, apenas registrada?
Junior,
Acho que pode ter muito mais problemas dessa forma. Pois você quem rejeitou a compra, então vai correr os riscos de mercadoria voltar e não chegar nas mãos da GearBest, pois volta sempre é muito mais complicado que chegada.
Se você colocar na ponta do lápis, com esses US$100 de reembolso, a taxa a mais vai ser muito pouca, então nem vale o risco de ter problemas nessa volta.
E foram poucos pedidos que pagaram os 60%. A grande maioria que está chegando agora, está sendo os R$200. Mas a recomendação no momento é não usar o BR Express.
Obrigado mais uma vez Thalisson. Chegando eu conto aqui a experiência.
Um abraço.
Peguei meu One Plus hoje e com muita surpresa fui taxado em 308,00. A entrega ficou demorou 20 dias. Estou super satisfeito com o aparelho.
Ótimo, taxa baixa (entre R$200 e R$400 pode ser considerada baixa para valor do aparelho). Você é de qual estado?
Tbm achei super baixa e olha que sou de MG. Se fosse outro estado seria ainda mais barato.
Não tive a mesma sorte. Comprei um display de 80 dólares e estou sendo taxado em 456 reais, incluindo esse absurdo de ICMS que calcula inclusive em cima do imposto gerado pela Receita. Estão sobretaxando as importações.
Nesse caso você certamente levou multa e não taxa. Meu Zenfone 5 passou essa semana, R$239 de taxa. Redmi Note 5 há uns 12 dias, também mesma taxa.
Estou quase certo que encomendarei meu oneplus 6 pela gearbest, porem com alguns relatos de taxas e multas abusivas estou pensando seriamente em desistir. A gearbest é realmente segura em relação a isso, ou algum tipo de reembolso ?
Você é de qual estado?
Rio Grande do Sul