A Samsung parece estar se esforçando para enviar atualizações de sistema mais rapidamente para seus smartphones. No entanto, alguns desses updates acabam trazendo na verdade certa dor de cabeça para os usuários. Por exemplo, o Galaxy A50 está recebendo uma nova versão de software que está quebrando o registro de impressões digitais no display, algo bem sério em termos de segurança.
Conforme informado, essa atualização tinha como alvo melhorar o leitor de digitais sob o display. No entanto, muitos usuários começaram a enviar reclamações através de fóruns. Segundo consta, ao tentar cadastrar a digital novamente, o usuário se depara com a notificação “erifique se o sensor de impressão digital está limpo e seco e tente novamente’. Logo, o processo para cadastar uma nova digital acaba não ocorrendo devido a esse erro.
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Até o momento, a Samsung ainda não se pronunciou sobre esse erro e nem deu detalhes de quando trará uma solução. Contudo, espera-se que uma atualização corretiva seja lançada dentro dos próximos dias para eliminar esse bug, uma vez que envolve os dados do usuário. Seja como for, recomendamos os donos do A50 a não instalarem nenhuma atualização que chegue com esse números A505FNXXS3ASK9 e A505FDDS3ASK8. Para o bem de todos, o melhor é aguardar um novo update da Samsung que chegue livre de problemas em termos de segurança.
PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS
| Display | 6.4” Super AMOLED FHD+ 1080 x 2340 pixels |
| Câmera Traseira | 25 MP + 8 MP + 5 MP |
| Câmera Frontal | 25 MP |
| Segurança | Leitor de impressão digital na tela |
| Processador | Exynos 9610 Octa 2.3 GHz |
| Memória | 4 GB RAM + 128 GB ROM |
| microSD | Sim, até 512 GB |
| Bateria | 4.000 mAh |
| Dimensões | 158 x 74 x 7.7 mm |
Respostas de 7
Minha atualização é a A505GTUBS4ASK1/
A505GTOWO4ASK1/ A505GDXS4ASK1 e veio com o mesmo problema no cadastramento da biometria digital, (verifique se o sensor de impressão digital está limpo e seco e tente novamente), além de demorar horas para conseguir cadastrar as novas digitais (quando consegue) elas não são reconhecidas por aplicativos da Samsung (Samsung Pass) e nem nas configurações (adicionar novo email), mas os aplicativos de terceiros reconhecem normalmente a impressão digital que já está cadastrada (app de banco, cartão de crédito, app lock).
Vc conseguiu resolver??
Nao consigo cadastrar. Apaguei as digitais que já estavam cadastradas pra colocar de novo, pois foi o que me recomendaram ao colocar uma película e agora está dando esse erro. Mandei relatório de erro e falam muitas coisas como limpar o leitor, o dedo, ou mandar a uma assistência técnica, mas o problema não está no MEU celular. Estou extremamente irritada com a situação, espero que resolvam o quanto antes através de uma atualização.
É só fazer o downgrade para Android 9 que o leitor de digital vai voltar a funcionar! Desabilita a função de atualizar automaticamente o sistema,
depois cadastra as digitais normalmemte e, aí sim, faz novamente a atualização para Android 10 e não mexe mais nas digitais que estão gravadas. Espero que dê certo outra todos vocês!
O meu A50 está com o mesmo problema , fui na praia semana passada então tirei o bloqueio digital ,pq seria mais fácil pra tirar fotos e tal, já que ele já é ruim pra desbloquear… hj qdo fui cadastrar minha digital de novo,não consegui mais ….#chateada
Tenho um A80 estou com o mesmo problema, mostra a mensagem impossível cadastrar digital. Ele começa a detectar mais quando da 20 a 30% da biometria detectados vem a mensagem. Impossível detectar biometria. Já estou muito chateado #Samsung
ola e so fazer a restauração de moto fabrica que volta ao normal, podem fazer qual quer coisa whatpp 44 998874270