Quem utiliza o aplicativo da Uber saber que ele possui um sistema de mensagens, possibilitando que os passageiros se comuniquem com os motoristas. Todavia, parece que alguns usuários estão se aproveitando do recurso para enviar mensagens ofensivas.
Diante disso, a Uber começou a implementar um novo sistema que detectará de forma automática mensagens desse tipo. Dessa forma, quem for pego enviando mensagens de baixo calão será banido imediatamente da plataforma.
Dentre esse tipo de mensagens, inclui-se ameaças de violência, discriminação ou mesmo assédio sexual. Além disso, a nova regra vale tanto para os passageiros quanto para os motoristas.
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Para quem não sabe, a Uber possui um Centro de Excelência em SP, onde cerca de 600 profissionais trabalham constantemente nesse tipo de análise. Com essa medida, a Uber pretende melhorar ainda mais a qualidade dos seus serviços prestados para os consumidores.
