A Apple oficializou seus novos iPhones no final do ano passado sem um carregador na caixa. Com isso, muitos usuários ficaram revoltados com a decisão da empresa, ação que também foi tomada por outras empresas como a Samsung e a Xiaomi. Mas Órgãos como o Procon-SP saíram em defesa do consumidor.
De acordo com Fernando Capez, diretor executivo do Procon-SP, o ato de vender um aparelho sem carregador na caixa sem abaixar o preço final é algo “incoerente”. Segundo ele, “os carregadores deverão ser disponibilizados para os consumidores que pedirem”. A situação já está sem análise e, caso a empresa se recusar a fornecer um carregador para quem solicitar, poderá ser multada em até 10 milhões.
“Os carregadores deverão ser disponibilizados para os consumidores que pedirem”, informou Fernando Capez. Ainda segundo ele, “o Procon-SP irá exigir que a Apple apresente um plano viável”. Embora o Procon não possa obrigar a empresa a fornecer esse item, o Órgão pediu de forma educada para a empresa praticar tal ação. Porém, a Apple segue firme em seu posicionamento de que “não vai dar carregador de graça para ninguém”.
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Em nota, o Procon-SP relatou que “o caso está na diretoria de fiscalização para análise. Em caso da empresa cometa uma infração ao direito do consumidor, poderá ganhar uma multa de R$ 10,2 milhões.
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