Galaxy J5 Metal está apresentando problemas após atualização para Android 7.1

Depois de muito tempo de espera, finalmente os donos do Galaxy J5 Metal tiveram a felicidade de receber o update para Android 7.1 Nougat. Mas o que seria alegria, está se transformando em um grande transtorno para muitos deles.

Recebemos vários relatos de problemas no Galaxy J5 Metal após a atualização para Android 7.1 e todos apontam para problema nas ligações, onde o aparelho simplesmente fica mudo!

Como atualizar Galaxy J5 Metal para Android 7.1 Nougat

O problema tem acontecido com usuários que atualizaram o Galaxy via OTA no próprio aparelho, onde os mesmos não restauraram para os padrões de fábrica e na troca da versão do sistema o bug acontece, deixando as ligações mudas. Para resolver é simples, basta restaurar o smartphone, entretanto isso é um transtorno grande para quem não tem onde fazer backup com informações do aparelho.

Então se você atualizou via WiFi o seu Galaxy J5 Metal e ele está mudo nas ligações, para resolver é só restaurar para os padrões de fábrica, porém lembre-se de salvar os seus dados, pois tudo será perdido.

13 Comentários

  1. Corrigi o erro, da ligacao ficar muda, mudando as configurações de rede dos cartões SIM. Quando atualiza fica por padrão em EDGEDGE, o SIM a ser usado para dados configurei para LTE/WCDMA/GSM e o de voz somente para GSM.

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