Recentemente, os usuários do Asus Zenfone 3 tiveram o privilégio de receber a atualização para o Android 8.0 em seus dispositivos. No entanto, alguns relataram problemas e bugs logo após executarem o procedimento, como por exemplo, mau funcionamento na rede Wi-Fi, bugs ao ativar e desativar alarmes e inclusive, problemas com o filtro de luz.
A Asus, ao saber dos relatos, trabalhou em uma nova atualização, que corrigisse tais problemas. A boa notícia é que alguns usuários já estão recebendo o novo update, que promete melhorias na ZenUI, mais estabilidade do sistema, e ainda corrige o problema no despertador. Quanto aos problemas relacionados á rede, ainda não sabemos se foi resolvido, mas acredita-se que sejam apenas casos isolados.
Além das melhorias, a Asus disponibilizou junto á essa atualização o pacote de segurança de janeiro, que protege o dispositivo contra danos e invasores. A atualização já chegou no seu Zenfone 3? Se sim, deixe seu comentário aqui em baixo.
Respostas de 75
O meu ficou com filtro de luz horrivel
Melhorar o filtro de luz
meu zenfone esta horrível também, a qualidade da câmera frontal (que era muito boa) esta horrível, esta bem inferior dps da atualização. O wifi tbm não fica conectado.
o meu tbm está horrivel!
O meu asuA zenfone 3 após a primeira atualização ficou com problemas no sinal decrede caindo todo instante.
Boa noite. Alguém poderia me ajudar. Tenho um zenfone 3 e vive pedindo pra atualizar o sistema. Isso é normal?
Ola! Contanto que seu Zenfone seja original e que acompanhe as constantes atualizações liberadas pela Asus (você pode verificar número da versão pesquisando no Google “Atualização Zenfone 3”. Alguns sites mostram) é completamente normal. Atualize com bastante bateria sobrando e fique perto de um bom wifi.
Desde quando atualizei meu zenfone 3 ele nunca mais foi o mesmo, toda vez que ligo e desligo o meu aparelho, ele deleta uma parte dos meus contatos da agenda, tanto contatos importantes eu perdi, quando vem algo novo é pra ser melhor do que tá é nao pior, quero voltar pra o Androd antigo, como faço?
Olá! Não há como voltar para o Android antigo, a nao ser que você faça um processo chamado Root (procure no Google). Esse processo invalida a garantia do celular e é de grande risco, pois pode acontecer o Brick (seu celular nunca mais liga).
Procure sempre sincronizar e manter sua conta Google ativa (nas configurações tem a opção de sincronização). Assim voce sempre terá seus contatos quando logar na sua conta Google e nunca os perderá. Faça isso agora, depois vá em restaurar sistema. Espere o processo terminar e atualize o aparelho novamente.
Primeiramente não é um privilégio. A asus que errou em disponibilizar uma atualização cheia de bugs. Segundo que essa nova atualização não corrigiu todos os problemas. E pior meu radio estava chiando agora depois da atualizacao sumiu. A luz de led que fica piscando, pisca o tempo todo na cor vermelha.
Vc definiu perfeitamente. Até essa atualização para o 8.0 eu não sabia dos problemas, agora eu tenho todos eles.
Minha lanterna pára de funcionar e depois volta e depois para de novo….tem haver com as atualizações…no momento tô no pára de funcionar.
Sim chegou, mas faltou concertar o bug no áudio do vídeo
Gostaria de saber quando essa atualização vai estar disponível para o Zenfone 3 Max?
Up
Um conselho, deixe do jeito que tá.
Tive problemas com a ZenUI, que dava erro ao carregar. Tive que instalar outra interface. Já atualizei e vamos ver o comportamento.
Sim, já recebi a atualização da Asus. Por volta de 620 Mb.
Após atualização sumiu o App notas… Pior que também o da minha esposa que é igual …
Estou com o mesmo problema. Sumiu o bloco de notas cheio de anotações importantes.
Bom dia! Também recebi a atualização ontem.
Ainda não recebi a atualização do Android oreo , tenho um Senfone 3 zoom .
Recebi, e está tudo ok!!!
O meu tá com problema na rede depois que atualizei
Também perdi o aplicativo Notas e não consigo reinstalar porque diz que é incompatível com a nova versão. Não recebi a nova atualização
Não tive problemas, apos a atualização fiz um hard reset limpando as partições do sistema. O Zenfone 3 ZE552KL ficou ficou muito bom, mais flúido, estavel e com animações bem interessantes. Parabéns para a Asus, nao estou nem um pouco com saudades do Moto-rola Z XT1650.
Paulo sabe me dizer como fazer esse hardreset? Tenho um zenfone igual, mas ficou MTO lerdo depois da atualização, sendo que antes nunca me deu problema….
Meu Deus, sinto muito mas irei processar a Asus, o áudio da câmera traseira quando ta filmando não sai, fica baixo, já o frontal tá normal.
A câmera do meu zen fone 3 ,Ta sem foco Ta uma merda,depois q atualize ..
Asus vai perder muita venda por causa dessas atualizaçoes liberadas de qualquer jeito
depois que o celular foi atualizado para Android 8 deu problema na câmera e não mais voltou ao normal
Cadê meu rádio?
O meu ficou uma merda. Lerdo demais, demora pra abrir aplicativos, um verdadeiro lixo
Tudo que está sendo dito aqui, a Asus tem conhecimento? O meu celular ainda tá dando vários defeitos depois da atualização pra está tal Android 8.0
As empresas tem sua equipe para olhar sites, então acreditamos que sim. Pois já fizemos matérias e depois as empresas entram em contato para divulgar posicionamento.
E a câmeras?
Alguém sabe qnd vai atualizar o zenfone 3zoom?
Apareceu uma atualização do Zenfone 3 Max para mim.. Realizei a atualização e o touch não funciona mais! Tentando fazer downgrade :/
Meu zenfone 3 sumiu o App do rádio FM e o foco da câmera traseira não está funcionamento direito, alguma solução ?
Então estou com um problema na câmera traseira , a mesma não está dando foco na imagem .
Eu ainda não recebi a atualização do Android Oreo
mais alguem teve problemas para conectar via usb?
O meu tb n ta conectando. N consigo usar dados moveis e bluethooth ao mesmo tempo vergonha
mesmo problema aqui, não funciona mais usb, nem pc nem o android auto reconhece mais o celular
Gente desde quando a Asus vai deixar nós clientes com este problema sem fim?
Ninguém da uma resposta de quando vai consertar este erro da atualização defeituosa, estamos esperando Asus.
Eu tive q trocar a merda da câmera
Porém notei alguns problemas com essa nova atualização o sinal wi-fi está caindo direto.
Meu sinal wifi vive oscilando, mesmo dentro de casa próximo ao roteador várias vezes fico sem conexão. Nos últimos dias tá difícil fazer chamadas, ele abre o contato mas não completa a chamada, fica mudo. Eu ainda não recebi nenhuma atualização de correção.
Recebi uma atualização dia 10 de março. Aparentemente tudo normal, mas depois de poucas horas a tela começou a piscar, os botões externos de “home” e “voltar” não funcionam. Nao consigo usar nenhum aplicativo sem que a tela pisque e por conta própria alterne com a tela de outros apps que eu nem uso…
Tenho o zenfone3 ha 1,5 ano… era só maravilha… agora não faço idéia do que aconteceu! :(((
Meu Zenfone 3 ZE552KL foi comprado em Maio de 2017 e nunca havia apresentado nenhum problema! Após a última atualização a câmera traseira perdeu totalmente o foco e já tentei de tudo em configurações para resolver e nada! Vi na internet uma imensa quantidade de usuários da asus com o mesmo problema! Até o momento a asus não se prontificou em resolver o problema!
a minha câmera frontal caiu de qualidade a sua também esta assim?
ela era maravilhosa, agora parece q não consegue mais capturar as cores. Minhas fotos estão todas esbranquiçadas.
Soares, estou na mesma sinuca. câmera sem foco. coisa decepcionante
Galera saiu uma atualizão de correção do oreo no zefone 3. Dêem uma olhadinha ai
A Asus se pronunciou sobre a correção de Bugs de TODOS os problemas causados pela atualização para o Oreo?
Depois que atualizei meu Zenfone 3 ze520, não tive problema com Wi-Fi, mas meu celular não conecta à rede de celular, já coloquei vários chips da Claro, da Vivo, o celular reconhece o chip, aparece o nome da rede, mas fica dizendo “sem serviço”.
Já redefini as configurações para de fábrica, já fiz praticamente de tudo e não funciona a rede, podem achar que é um caso isolado, mas parou assim que atualizei o sistema, soubesse nem teria atualizado
Olhe na parte de IMEI, se estiver os números corretos, ok, mas se estiver sem, o problema foi que ele perdeu IMEI na atualização
Fiz a atualização do meu hoje.
Veio com um bug na tela, que ele só tem brilho no máximo, menos que isso o celular simplesmente apaga por completo, praticamente não dar pra enxergar nada.
Aparentemente não são casos isolados. Comprei um celular da Asus por acreditar na propaganda de “melhor custo beneficio”. Tudo ia bem apesar das insistentes atualizações obrigatórias. mas quando atualizou o Android Oreo 8.0 simplesmente o celular ficou pessimo. Nunca mais eu compro ou recomendo que comprem Asus. Surpresa detestável. Muito dinheiro por nada. Antes tivesse ficado com um modelinho medíocre da Samsung.
O WiFi não ta conectando agora AFF. Essas atualizacao da asus é muito porca. Concerta uma coisa e estraga outras! !!!
O meu também está a mesma porcaria ….atualizei semana passada para esta ultima atualização que faz update do GMS ( Google API) e tal …agora o wifi conecta mas quando o celular sai do modo de “espera” estando configurado para economia de energia o wifi demora muito a voltar a funcionar ou nem volta sendo necessário desligar e religar varias vezes até funcionar ….
não bastasse isso agora a galeria também está bugada…quando marco várias fotos o celular começa a enlouquecer e fica clicando sozinho nas opções superiores como menu, excluir, voltar etc… por pouco não perdi várias fotos por conta dessa anomalia…
O pior problema é que se você ligar no suporte da Asus ninguém sabe te dar outra orientação a não ser formatar / hard reset …ou seja, os “técnicos” não são treinados sequer para nos dizer : “sim, isso é um problema já detectado na atualização” ou “sim, é um problema já detectado e estamos providenciando uma nova atualização que corrija” ..aí ficamos na mão e não sabemos se o problema é de atualização, é de hardware, ou qualquer outra coisa.
Acho que a Asus deveria parar e analisar melhor antes de liberar atualizações mal testadas e que só causam problemas aos seus usuários …. eu preferia estar no Android 6 até hoje caso ele estivesse bem estável como todos dizem que era no início da sua fabricação (zenfone 3) , do que estar bem atualizado com android 8, mas cheio de bugs estranhos …
O mais esquisito aqui nesse bug da galeria é que o problema ocorre apenas na pasta de fotos da Câmera, aquela DCIM onde ficam todas as fotos e vídeos salvos do celular ….
eu estava pensando ser um problema na tela do aparelho, mas o problema só acontece nessa pasta , nas outras pastas como a Whatsapp Imagens , Telegran, Screenshots, etc não ocorre…posso selecionar várias fotos e o problema não acontece….
O ruim é que : não quero formatar meu celular agora ….
Atualizei esta semana o meu Zenfone 3 Zoom para o android oreo, mas apresentou alguns bugs e hoje apareceu o ícone do fone na tela e ficou mudo., restaurei o sistema mas não adiantou.
Realmente está complicado, muitos relatos de problemas em vários aparelhos =/
Infelizmente vou ter q mandar para garantia hoje via correio, mas o q da raiva e um problema ocasionado por uma atualização, se não estar pronta não disponibilize.
Realmente é complicado essa situação. =/
a minha gaçeria sumiu com as fotos
Hoje apareceu uma nova atualização do meu zenfone 3 e quando fui tentar fazer deu erro. Algo do tipo, check sua bateria ou memoria flash, simplesmente não atualiza e não consigo ligar mais o aparelho. Alguém mais teve um problema parecido? Detalhe, eu tava com mais de 60% de bateria e nenhum indicativo de que estava com pouca memória (64Gb).
Comprei um Zenfone 3 ZE552KL, vem com 6.0, com tantos relatos de problemas, estou com medo de atualizar quando chegar.
Atualiza assim que chegar, se comprou na net, tem 7 dias para trocar direto com a loja, ou devolver…
Podem atualizar sem medo. Estava segurando essa atualização hat meses. Fiz a atualizacao essa semana, e nao tive nenhum problema com o aparelho.
Já o meu Zenfone 3 Zoom voltou semana passada da garantia com o Nugat, pois atualizei para o Oreo e ficou todo bugado,
Fora q uma colega q vendi um Zenfone 3 q usava antes de comprar o Zoom, ela atualizou e travou a tela com mensagem de erro, teve q restaurar pelo PC, correndo risco de perder o celular, já q não estava mais na garantia, um problema ocasionado por uma atualização fornecida pelo fabricante,
E outro colega q trabalha nos correios q tem um Zenfone Max, apresentou erro na bateria,
Se uma atualização não estar pronta, a Asus não deviria disponibilizar.
Então pirata, o problema, e que não são todos os aparelhos que estão apresentando erros na atualizacao. O meu mesmo nao teve erro nenhum. Mas tenho conhecido que teve que mandar para a garantia, e teve que trocar câmera, bateria e placa mam por conta disso. Talvez tenha tido sorte ( e muita ), porque não tive problema nenhum.
A Asus, deveria segurar essa atualização para o Oreo, mas agora, ja é tarde. O pos venda e uma bosta. Ter que ficar sem o celular por quase 30 dias é complicado. Sem contar, que se vc nao questiona, vc que se dane. Não compro mais nada da Asus. Uma pena, pois periféricos para PC, sao pra la de otimos. Mas, eu não compro mais.
O meu depois que atualizou começou a dar problema de foco e wi-fi cai constantemente… super irritada já fiz tudo que falaram limpar cache, baixar um programa chamado footej câmera, mas o problema continua…
Se foi atualizado não sei, só sei que a tela esta piscando , mesmo não usando . As fotos não estão como antigamente e só tenho a 8 meses. O que poderia ser . Tem como resolver??
Após a atualização parece que meu Zenfone 3 que criou vida própria e se tornou um preguiçoso. Só recebo notificações do whatsapp e facebook quando pego o aparelho na mão, fazendo chegar tudo com atraso. Agora a rede começou a sumir… fui reiniciar e não liga mais. Faz horas que está carregando e o led vermelho fica oscilando, como se estivesse respirando. O bichinho não quer saber de acordar não..
Comprei o Azus Zen Fone 3 mas por causa da duração da bateria. Era uma maravilha acordar e ver que ainda tinha bastante carga, tinha, por que na última atualização de outubro de 2018 ( depois de eliminar aquela maldita mensagem de transmissão por celular ), colocaram um sistema de radio ativo que MINA A BATERIA em poucas horas. Estou muito chateada. Preciso do celular, não fosse isto, tacava esta m… na parede
Meu Asus Z1 Live, quando entro no Google a tela começa a piscar depois desliga, tenho que reiniciar várias vezes pra ele voltar a funcionar, qual o problema?