Apple não cobre danos por líquidos no iPhone XS e XS Max

Para quem não lembra, a Apple trouxe proteção contra água aos seus primeiros iPhones ainda em 2016 (com iPhone 7 e 7 Plus), entretanto bem depois de Sony e Samsung estrearam anos antes.

Em 2018 com a chegada dos novos modelos, o iPhone XS e o iPhone XS Max a Apple aumentou a certificação dos novos modelos, onde sai a IP67 e entra o IP68. Com isso eles passam a resistir água em uma profundidade de até 2 metros por no máximo 30 minutos.

No próprio site da Apple a empresa de Cupertino afirma: “O iPhone XS e o iPhone XS Max são resistentes à água, respingos e poeira e foram testados em condições controladas em laboratório, classificados como IP68 segundo a norma IEC 60529 (profundidade máxima de dois metros por até 30 minutos)“.

Entretanto a pegadinha está na garantia, pois a empresa não cobre danos causados por líquidos. Não só em relação aos novos iPhones XS e XS Max, mas sim em todos, como consta em seu site:

Se o iPhone ou iPod apresentar dano por líquido (por exemplo, café ou refrigerante), o reparo não será coberto pela garantia limitada de um ano da Apple. O iPhone e a maioria dos dispositivos iPod fabricados após 2006 têm indicadores de contato com líquido integrados que mostrarão se o dispositivo entrou em contato com água ou algum líquido que contém água”.

A prática é controversa, pois a empresa faz questão de anunciar pra todo mundo sobre a resistência dos novos iPhones, entretanto se entrar água, o problema é o usuário. O correto e justo seria não divulgar, afinal apesar de oferecer, a empresa não garante o que está sendo divulgado.

Você compra o seu iPhone XS por R$7 mil e vai tirar fotos na piscina, mas de repente seu aparelho entra água e você fica com a jabuticaba na mão. Apesar do suporte muito elogiado, nesse ponto a Apple deu uma de espertinha…

Fonte
Apple

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