A partir dessa semana será mais fácil fazer a retirada do seu chip TIM Beta em caso de perda, roubo ou mudança no tipo de chip, pois agora será possível aos clientes do plano irem direto a uma loja física da operadora para realizar o procedimento
Anteriormente a retirada de um novo chip TIM Beta era feita somente no site do plano e depois e o consumidor tinha que esperar até um mês para receber o chip, já agora no novo método o cliente pode ter seu novo chip ativado imediatamente em uma loja da operadora.
Para realizar a retirada agora será necessário gerar um voucher no site com validade de cinco dias, depois será necessário ir a uma loja da operadora com documento e do voucher para comprar um novo chip, que custa R$10, lembrando que é para quem já cliente TIM Beta, que também tem a opção de receber o chip gratuitamente pelos Correios, porém o prazo de entrega pode chegar a 30 dias.