Não é novidade que muitos aplicativos para Android estão ficando cada vez mais pesados e na maioria das vezes não são tão otimizados como os desenvolvidos para iOS. Porém algo incomum tem acontecido com frequência em aparelhos Tops, que é o travamento constante do Instagram nos flagships da Samsung.
Depois de ouvir muitas reclamações da minha esposa falando que o Instagram estava travando todos os dias no Galaxy Note8, resolvi pesquisar mais afundo a questão, afinal, um dos melhores smartphones do mundo atualmente enfrentando problema em um app tão comum.
Para verificar se o problema era exclusivo com o Galaxy Note8 da minha esposa, fiz uma publicação no Grupo do Facebook Galaxy S8 / S8+ / Note 8 Brasil e para minha surpresa, dezenas de outras pessoas relatando o mesmo problema e não só com o Note8, mas também com o Galaxy S8 e S8 Plus. A maioria dos problemas acontecem ao publicar uma história, o que é mais frustrante para os fãs do App.
Os travamentos com Instagram acontecem em vários aparelhos, mas para comprovar que existe algum bug entre os flagship da Samsung e o Aplicativo, testamos o App por mais de 24 horas no Xiaomi Mi A1 e não ocorreu nada, ou seja, sem travamentos, sem reinicializações forçadas.
Não dá para saber de quem é a culpa, pois pode ser algum código no sistema personalizado pela Samsung ou erro no próprio Aplicativo, mas de fato tem algo errado, pois não é normal um aparelho tão potente travar constantemente. Para quem quiser acompanhar a discussão do tema no grupo no Facebook, basta clicar aqui. Lembrando que é preciso participar do mesmo para ter acesso a publicação.
Entramos em contato com assessoria da Samsung e estamos aguardando um posicionamento oficial da empresa em relação ao assunto. Assim que tivermos uma resposta, a matéria será atualizada.
E você que tem um Galaxy S8, S8 Plus ou Galaxy Note8, está enfrentando travamentos com o Instagram?
Duas coisas que não tenho Instagram e um S8 !
Nunca nem vi travar no meu S8+
Tenho um s8 e o insta ta sempre travando, o mesmo acontecia antes quando tinha o s7.
Tenho o note 8 e nunca travou comigo.
Acontecendo exatamente isso aqui no meu s7 tá rodando liso mas no s8 da minha esposa trava várias vezes
O Instagram no meu S8 fecha sozinho diversas vezes e na função stories o vídeo não sincroniza com o som. Difícil, aparelho tão caro e com travamentos em um App tão simples.
Tem momentos que ele desiste de “viver” e fica com a tela branca. Uma verdadeira decepção desde o s7 edge.
Certos problemas que parecem ser “básicos” não são resolvidos para os aparelhos seguintes.
Agora no s8+, usando versão beta e normal do Instagram os travamentos tem sido piores de uns dias pra cá.
O meu S8 trava o Instagram desde o primeiro dia, agora começou a travar o Whatsaapp ¬¬.
Meu note 8 tem travado muito no whats app, constantemente. e na hora de enviar videos as historias do instagram, os videos simplesmente nao carregam.
Tenho o note 8 e o instagram, especificamente o Stories, trava o tempo todo. Me dá uma raiva. Tinha iPhone e isso nunca aconteceu. Vc já tiveram resposta da Samsung?
Infelizmente Samsung não respondeu.
Tenho um S8 e o Instagram nunca travou comigo, mas tem duas semanas que comprei o Galaxy A5 2017 pra minha esposa e um dos apps que ela mais usa é esse é tem travado absurdamente muito, pedi pra ela monitorar o uso em outros apps, mas tá funcionando plenamente bem, deve ser o mesmo motivo que vocês relataram, e é muito ruim não ser os motivos.
Meu s8 trava direto!! Usava o s6 e nunca travou!
comprei o s9+ hj e o stories trava igual travava no meu s6 edge. Um absurdo
Realmente tem algum problema com aparelhos da Samsung e o Instagram.
Ola! Instagram trava direto no meu S8, e agora esta travando o whats up! :/
O meu s8plus também trava com os dois aplicativos
Meu s8 plus travava rodava travando quando rolava..e no s9plus so nao trava pq snapdragon realmente eh muito potente….ate o s8 ali pra mim sao enganacao esse chip exynos….mas msm assim ta longe de rolar os feed lisoo
Paulo,
Na verdade não é questão de desempenho, deve ser compatibilidade mesmo.
Meu s7 trava no stories, trava ao procurar uma foto para upload no insta..a galeria fica cheia de quadrados cinzas..so abrem as primeiras 15 fotos e eu fico sem conseguir escolher a foto para postar. Alguem com esse problema tb?
Extremamente frustrada com o S8 plus. Trabalho com mídias digitais e trabalhar com esse aparelho está IN-SU-POR-TÁ-VEL!!!!
Minha esposa tem um A8 e trava direto!! Horrível
Tenho um S8 plus..rodava perfeito o instagram..mas de Maio pra cá tornou-se um inferno…e não há ada que resolva…limpar cache..reinstalar..limpar a RAM..nada..nem com macumba..trava o tempo todo e uqndo abre não dura 2 minutos funcionando…se alguém ai souber de algo avisa…eru já to seriamente pensando em voltar pro iphone…
Realmente é decepcionante! Passei para o S9 Plus e não tive esses travamentos.. pode ser algum bug com Exynos, pois acontece com S8, S8 Plus e Note8.
Pensei reiniciar com as configurações de fábrica..mas estou com receio..acho q não será eficaz..
Realmente não vai mudar. =/
O seu já tá atualizado para Android 8.0? Se sim, depois do update você resetou o aparelho?
Sim já está atualizado para o 8.0 ..mas eu não resetei… deveria???
Toda vez que faço um print da tela e clico na opção Compartilhar ofertada pelo próprio sistema do S8 no Stories do Instagram, o celular trava logo após clicar em CONCLUIR. Meu celular acaba de voltar da Assistência e continua apresentando esse mesmo problema.
Infelizmente não é um problema de hardware, é um problema de software do Instagram provavelmente com chipset Exynos da Samsung, pois o Galaxy S9 com SNapdragon isso não acontece.
o meu s9 plus está travando nos vídeos do instagram
Estranho, o meu nunca teve…
Foi depois de alguma atualização?
O meu é o galaxy s8, comprei agora em 2020, quando abro o storys do Instagram ele fecha, estou atualizando mas até agora nada.