Quem tentou acessar o site ou APP das lojas Americanas e Submarino neste domingo (20) se deparou com páginas fora do ar. Na verdade, ambas as plataformas estão enfrentando instabilidades desde o último sábado (19) devido a um suposto ataque de hackers. E sem alardes, a loja confirmou uma tentativa de acesso não autorizada em seus servidores.
Apesar da instabilidade dos sites, os aplicativos até chegam a funcionar. No entanto, ao tentar consultar algum pedido exibem mensagens como “Não foi possível mostrar as informações. Confira sua conexão ou espere um pouco e tente de novo”. Segundo a loja, os serviços foram suspensos assim que o ataque misterioso foi identificado.
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De acordo com o site Downdetector, diversos usuários relataram problemas ao tentar acessar o site, app móvel e sistema de login.
Em nota, a Americanas S.A garantiu que “acionou prontamente seus protocolos de resposta assim que identificou acesso não autorizado.”. A companhia também informou que uma equipe de especialistas está trabalhando para normalizar os serviços o mais rápido possível.
Até o final deste publicação, os serviços continuam instáveis. Contudo, voltaremos a qualquer momento com novas informações.
Respostas de 5
Hoje tentei logar na minha conta da Americanas e não consegui! Agora entendo o porquê…
Além deste acontecimento, removi o app e instalei novamente, meus usuário não está sendo encontrado na plataforma
O Shoptime também está fora do ar.
Tudo é invadido, menos a urna eletrônica
Hehehehe